Gebruik diensten

  • Hoe beluister ik mijn voicemail? Door het intoetsen van *99 komt u in het voicemail menu terecht en kunt u de berichten beluisteren.
  • Hoe kan ik mijn beltegoed opwaarderen? Als uw beltegoed bijna opraakt krijgt u voordat u belt een gesproken bericht dat u kunt opwaarderen. Voor het opwaarderen van uw beltegoed: *191*PIN#SEND (U ontvangt een SMS met het nieuw belsaldo).
  • Hoe kan ik mijn Caller ID (nummerweergave) instellen? De nummerweergave wordt automatisch ingesteld.
  • Hoe kan ik mijn saldo checken?

    U kunt uw saldo op twee manieren opvragen:

    - Kies #191# op uw telefoon. U krijgt dan op uw telefoon te zien hoeveel saldo u nog heeft en tot wanneer dit geldig is.

    - Bel *91 en kies optie 1. U hoort dan hoeveel uw saldo nog is.
  • Hoe verstuur ik een SMS bericht?

    Dit kan per merk GSM verschillen, maar in grote lijnen kunt u het volgende doen:

    Ga naar het hoofdmenu en kies voor berichten.

    • Toets uw bericht in. U kunt maximaal 160 tekens per bericht gebruiken.
    • Zodra uw bericht af is, kiest u voor “Send”.
    • Toets nu het nummer van de ontvanger in of kies een naam uit uw electronische adressenboek.
    • Toets op “OK” om het bericht te versturen.

     

    Let op: na het plaatsen van de UNIQA simkaart in uw toestel, is het nummer van de UNIQA SMS centrale automatisch geïnstalleerd in uw toestel.
  • Kan ik mijn PIN- code veranderen? Dat kan. U kunt uw pincode veranderen op het moment dat uw toestel aan staat. Het is aan te raden dat u een code kiest die voor u zelf makkelijk te onthouden is maar niet te voor de hand liggend is.
  • Waar kan ik mijn PIN-code en PUK- code vinden? De PIN-code en PUK-code staan op de kaart waar de SIM kaart zit. Mocht u die niet meer hebben, dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. (link naar contactinformatie!).
  • Wat is de maximale lengte van een SMS bericht? U kunt 160 tekens per bericht verzenden.
  • Wat moet ik doen als ik geen SMS bericht kan verzenden? Neemt u contact op met onze Klantenservice.